Domande Frequenti

Le risposte alle domande più comuni sui nostri servizi di consulenza e gestione delle forniture energetiche.

Consulenza e costi

1Chi è Logica Media Service e di cosa vi occupate
Siamo consulenti del mercato energetico attivi dal 2004. Aiutiamo imprese, privati e famiglie a gestire le forniture di energia elettrica e gas: analizziamo bollette e contratti, monitoriamo i consumi, recuperiamo importi non dovuti e proponiamo soluzioni di efficienza come fotovoltaico, illuminazione LED e mobilità elettrica.
2Quanto costa la vostra consulenza?
La prima analisi di bollette e contratti è senza impegno. Il nostro modello di lavoro è pensato per generare un risparmio concreto: in molti casi il servizio non comporta alcun costo aggiuntivo per il cliente. Contattaci per una valutazione gratuita della tua situazione.
3Siete un fornitore di energia?
No, e questa è la nostra forza: siamo consulenti indipendenti. Non vendiamo energia, ma lavoriamo nell'interesse del cliente per individuare la formula contrattuale più adatta — fisso, variabile o misto — in base ai consumi reali e all'andamento dei mercati.
4A chi si rivolgono i vostri servizi?
A imprese di ogni settore (strutture ricettive, ristorazione, industria, agricoltura, artigianato, studi professionali), ma anche a privati e famiglie che vogliono bollette più chiare e costi sotto controllo.
5Come si inizia? Cosa devo fornirvi?
Basta contattarci ai numeri 0971 17 46 521 / 0835 17 00 051 o scrivere a info@logicamediaservice.it. Per la prima analisi servono solo le ultime bollette e, se disponibile, il contratto di fornitura: al resto pensiamo noi.

Analisi bollette e rimborsi

1In cosa consiste l'analisi delle bollette?
Esaminiamo ogni voce di spesa: materia energia, oneri di sistema, trasporto, imposte e letture. Produciamo report chiari e verifichiamo che le tariffe applicate corrispondano a quelle previste dal contratto, individuando anomalie ed errori di fatturazione.
2È davvero possibile recuperare soldi da bollette già pagate?
Sì. Con la verifica retroattiva analizziamo lo storico di bollette e contratti alla ricerca di importi non dovuti: errori di fatturazione, tariffe applicate in modo scorretto, oneri indebiti. Nel solo 2025 abbiamo ottenuto oltre 183.000 € di rimborsi per le aziende e 18.000 € per i privati.per generare un risparmio concreto: in molti casi il servizio non comporta alcun costo aggiuntivo per il cliente. Contattaci per una valutazione gratuita della tua situazione.
3Come funziona la gestione dei reclami con i fornitori?
Apriamo noi il reclamo con il fornitore e seguiamo l'intero iter fino al rimborso, anche attraverso i canali ARERA e le procedure di conciliazione. Il cliente non deve occuparsi di nulla: lo teniamo aggiornato a ogni passaggio.
4Quanto tempo serve per ottenere un rimborso?
Dipende dalla complessità del caso e dai tempi di risposta del fornitore. I reclami semplici si risolvono in poche settimane; le pratiche più articolate, che passano per conciliazione, possono richiedere alcuni mesi. Seguiamo ogni pratica fino alla chiusura.
5Come si inizia? Cosa devo fornirvi?
Basta contattarci ai numeri 0971 17 46 521 / 0835 17 00 051 o scrivere a info@logicamediaservice.it. Per la prima analisi servono solo le ultime bollette e, se disponibile, il contratto di fornitura: al resto pensiamo noi.

Contratti e forniture

1Meglio una tariffa a prezzo fisso o variabile?
Non esiste una risposta valida per tutti: dipende dal profilo di consumo e all'andamento dei mercati. Definiamo una strategia di fornitura su misura — fisso, variabile o misto — e la aggiorniamo nel tempo monitorando quotidianamente il PUN elettrico e il PSV gas.letture. Produciamo report chiari e verifichiamo che le tariffe applicate corrispondano a quelle previste dal contratto, individuando anomalie ed errori di fatturazione.
2Mi aiutate anche con volture, subentri e modifiche contrattuali?
Sì. Gestiamo per conto del cliente tutte le pratiche legate alle utenze: volture, subentri, aumenti di potenza, cambi di fornitore e modifiche contrattuali, occupandoci dei rapporti con i fornitori.
3Come vi tenete aggiornati su norme e tariffe?
Monitoriamo costantemente leggi, modifiche fiscali e aliquote per garantire ai clienti piena conformità normativa e la corretta applicazione di ogni agevolazione disponibile.
4Cos'è il monitoraggio mensile dei consumi?
È un'analisi continuativa di consumi e costi che ci consente di cogliere subito criticità (aumenti anomali, errori in bolletta) e opportunità (offerte più convenienti, ottimizzazioni). Ogni cliente ha un Energy Manager personale come riferimento.
5Come si inizia? Cosa devo fornirvi?
Basta contattarci ai numeri 0971 17 46 521 / 0835 17 00 051 o scrivere a info@logicamediaservice.it. Per la prima analisi servono solo le ultime bollette e, se disponibile, il contratto di fornitura: al resto pensiamo noi.

Fotovoltaico ed efficienza energetica

1Conviene installare un impianto fotovoltaico?
Nella maggior parte dei casi sì, ma la convenienza va calcolata sui consumi reali. Partiamo sempre da un'analisi del profilo di consumo per dimensionare correttamente l'impianto e stimare risparmio e tempi di rientro dell'investimento, valutando anche gli incentivi disponibili.
2Cos'è la diagnosi energetica e a chi serve?
È un'analisi approfondita di come l'energia viene utilizzata in azienda o in casa, che individua sprechi e interventi di miglioramento con relativi costi e benefici. È utile a chiunque voglia ridurre i consumi ed è obbligatoria per legge per alcune categorie di imprese.
3Quanto si risparmia passando all'illuminazione LED?
La riqualificazione LED riduce i consumi per illuminazione fino al 50-80% rispetto alle tecnologie tradizionali, con minore manutenzione e migliore qualità della luce. Progettiamo l'intervento su misura e ne calcoliamo il tempo di rientro.
4Cos'è la verifica termografica?
È un controllo con termocamera che individua dispersioni di calore, anomalie negli impianti elettrici e punti critici non visibili a occhio nudo. È utile per prevenire guasti, migliorare l'isolamento e aumentare la sicurezza degli impianti.
5Vi occupate anche di mobilità elettrica?
Sì. Supportiamo aziende e privati nel passaggio alla mobilità elettrica: dall'installazione di stazioni di ricarica alla scelta delle soluzioni più adatte, valutando costi, incentivi e integrazione con eventuali impianti fotovoltaici.

Assistenza

1In quali zone operate?
Le nostre sedi operative si trovano in Basilicata, ma seguiamo clienti in tutta Italia: gran parte delle attività di analisi, monitoraggio e gestione pratiche si svolge a distanza, senza necessità di incontri in presenza.
2Avrò un referente dedicato?
Sì. Ogni cliente è seguito da un consulente dedicato — un Energy Manager personale — sempre disponibile per dubbi, esigenze e problematiche legate alle forniture.
3Come posso contattarvi?
Telefonicamente ai numeri 0971 17 46 521 e 0835 17 00 051, via email a info@logicamediaservice.it oppure tramite il modulo contatti su logicamediaservice.it/contatti.

Non hai trovato la risposta che cercavi?

Contattaci: analizziamo gratuitamente la tua situazione e ti rispondiamo senza impegno.