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29/07/2026STORIA DI SUCCESSO
Enti Pubblici
Bollette e Pubblica Amministrazione: come recuperare le somme pagate in eccesso per errore
Dalle accise applicate male alle quote di potenza sovrastimate: Logica Media Service ha restituito oltre 100.000 euro al Comune di Potenza e assistito decine di Enti Pubblici locali
Gestire le utenze di una Pubblica Amministrazione significa supervisionare decine, spesso centinaia di contratti: dalle scuole agli uffici comunali, dagli impianti sportivi all’illuminazione pubblica. In questo flusso continuo di fatture, molti errori finiscono per consolidarsi nel tempo senza mai essere rilevati.
Come nasce l'esigenza per un ente pubblico di effettuare una verifica retroattiva sulle bollette di energia elettrica e gas?
Nella gestione ordinaria di un comune o di un ente pubblico arrivano ogni mese centinaia di fatture. Gli uffici comunali, sommersi dalle scadenze quotidiane, non dispongono del tempo, del metodo o degli strumenti tecnici per svolgere un controllo puntuale voce per voce. È così che, anno dopo anno, si consolidano inosservati errori di fatturazione come accise applicate in modo errato, quote di potenza sovrastimate, conguagli non dovuti o aliquote sbagliate. Sono somme che gravano sulle casse pubbliche e, di conseguenza, sui cittadini. La verifica retroattiva nasce proprio dalla necessità di fare chiarezza e riportare questi soldi dove devono stare.
Quali sono stati i numeri e i risultati principali ottenuti sul territorio?
Tra il 2009 e il 2012 abbiamo portato avanti un lavoro sistematico e capillare, assistendo decine di Enti Pubblici comunali. Abbiamo passato al setaccio dieci anni di fatturazione energetica precedente, utenza per utenza. Complessivamente abbiamo recuperato centinaia di migliaia di euro. Il nostro caso simbolo e di riferimento è stato il Comune di Potenza, che grazie al nostro intervento ha visto rientrare nelle proprie casse ben 100.000 euro restituiti dai fornitori.
Qual è l'iter operativo per riuscire a recuperare queste somme dai fornitori energetici?
Il nostro intervento si articola in quattro fasi chiave:
- Ricostruzione dello storico: Raccogliamo e ricostruiamo il quadro completo delle forniture di energia e gas dell'intero decennio precedente per ogni singola utenza dell'ente.
- Audit tecnico voce per voce: Analizziamo e confrontiamo ogni fattura con i contratti, le normative e le tariffe vigenti anno per anno, per isolare ciascun errore e importo non dovuto.
- Contestazione formale e richiesta di rimborso: Avviamo la procedura formale di contestazione verso i fornitori di energia, presentando una richiesta di rimborso rigorosamente documentata e seguendo l'iter fino alla risoluzione.
- Restituzione all'ente: Le somme riconosciute dai fornitori tornano direttamente nelle casse comunali, a
beneficio della collettività.

